福建省三明市打造“实践新文明 满意在三明”

  8月盛夏,阳光明媚。清晨漫步于福建省三明市区的江滨公园,沙溪河碧波荡漾,绿树成荫,微风阵阵;岸边,晨练的人们三五成群,舒展着筋骨;环河公共自行车道上,不少人用绿色环保的骑行方式出行……江滨路的一幅幅宜居生活图景,是三明市创建全国文明城市的一个缩影,彰显出这座城市的人文魅力。让人为之陶醉,更惊叹于三明宜居宜业的城市气质。

  文明是一座城市的内在气质,也是一座城市的幸福底色。作为第五届全国文明城市,三明从新起点再出发,全市上下奋力续写文明新篇章。

  便民惠民,促进和谐文明

  群众的满意度,始终是三明创建文明城市的出发点和落脚点。

  7月23日,e三明正式上线运行,这款三明人民自己的网上公共服务平台,充分运用互联网和信息技术,让市民们办事更加方便快捷,也让我市的精神文明创建有了更好的载体。

  e三明中的“随手拍”功能,拉进了市民与政府部门之间的距离。以前,市民想反映身边的痛点、堵点问题可能会觉得投诉无门,找不到“发声口”。现在,只需拿起手机,进入e三明的“随手拍”平台,通过文图将诉求描述清楚后提交,平台会将诉求件快速转到对应部门进行办理,还可以在手机上跟踪诉求件转办处理流程,整个过程就像网购一样便捷透明。

  7月25日,有位市民通过e三明上的“随手拍”平台,反映位于三钢道口的“建设文明清明开明的三明城”的LED公益广告牌有半幅不亮了。接到诉求件后,市委文明办当天就与三钢物业公司取得联系,及时修复了LED公益广告牌。

  查缴燃气费、水费,查询公积金、医保、公交路线、浏览每日最新的新闻资讯……e三明平台便民、惠民,逐渐成为市民朋友生活的“掌中宝”。

  以e三明为抓手,精神文明之花将绽放山城。利用e三明广泛宣传我市精神文明创建历程、经验做法,展示各类先进典型的文明风采;建立网上文明市民学校和网上精神文明建设展览馆,大力弘扬社会主义核心价值观,提升社会文明水平;将e三明平台网上办事和诉求件办理的群众反馈评价情况作为文明单位评选的重要依据,推动精神文明创建工作常态长效;通过平台开展互联网+志愿服务,搭建志愿者、服务对象和服务项目对接平台,开展精准志愿服务……

  身边好人,激发向善力量

  美丽如画的三明,好人风气清新扑面。

  7月底的一天,正在万达广场“日月星”驿站值班的志愿者陈惠青接待了一位和父亲走散的小学生。“因为正逢暑假,来万达玩的人比较多,孩子和父亲走散了很着急,到驿站问我能否帮忙打一个电话给他父亲。”陈惠青回忆。

  一通电话后,不到10分钟,孩子的父亲来到“日月星”驿站,父子团聚。“感谢!非常感谢!”父亲一直对陈惠青重复着这句话,并激动地表示要将这个爱心驿站告诉身边所有认识的人。

  万达广场“日月星”驿站自投入使用后,受到广大市民的好评,被市民们亲切地称为“好人驿站”。每逢周末,三明市梅列区道德模范身边好人联谊会志愿者都会在这里为市民提供志愿服务,手机充电、兑换零钱、问路、寄存物品……自8月1日起,“日月星”驿站更是每天都有志愿者值守并提供服务。这些看似很小的事情,却是志愿服务的再次升级。

  一直以来,三明市大力推动市区公园广场志愿服务驿站常态化,为市民提供文明引路、免费饮水、手机充电等便民项目。未来,还将通过对市区公共场所和服务窗口志愿服务站(点)的整合与建设,进一步完善社会公共服务资源,在市区建设30个“日月星”志愿服务驿站,建立志愿服务社会化运行模式,以点带面,常态化开展便民服务、延伸服务和个性服务,实现宣传城市文明形象、开展便民利民服务、搭建爱心奉献平台三大功能,打造志愿服务新品牌。

  三明是座好人城,好人城里好人多。

  2008年以来,市里发动干部群众从平凡岗位和日常生活中,推荐出一批可信、可敬、可亲、可学的“身边好人”,截至目前,有1人当选“全国道德模范”、6人获得“全国道德模范提名奖”,15人当选“福建省道德模范”、2人获得“福建省道德模范提名奖”,91人荣登“中国好人榜”、128人荣登“福建好人榜”,入选人数位居福建各设区市前列。

  5月,福建省委文明办公布了第七届全国和第六届福建省道德模范候选人名单及事迹简介。全国道德模范候选人福建推荐10人,其中三明就有4人。他们是三明市残联盲协学雷锋志愿服务队队长江华、明溪县沙溪乡六合村村民张旺文、尤溪县梅仙镇半山村党支部书记林上斗、将乐县万安学校教师蔡春宝。

  “沙县样板”,助推文明发展